Provozovatelem služby je Websitemaster a.s., akciová společnost zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze v oddílu B, vložce číslo 11178 pod identifikačním číslem 276 10 128, se sídlem U Trezorky 921/2, Praha 5 - Jinonice, PSČ 158 00.
Dále jen "provozovatel".
2.1. Provozovatel poskytuje službu k vytváření www stránek. Tato služba je dostupná na internetové adrese www.estranky.cz. Stránky uživatelů jsou provozovány na doménách třetího řádu www.neco.estranky.cz. Dále jen "služba".
2.2. Předmětem smlouvy je závazek provozovatele zajistit provoz nabízené služby Uživateli a závazek uživatele za tuto službu platit poplatky podle platného ceníku provozovatele.
3.1. Jakákoliv fyzická nebo právnická osoba se může stát uživatelem služby vytváření www stránek (dále jen „Uživatel“).
3.2. K objednání služby ze strany Uživatele dojde na základě vyplněného a odeslaného registračního formuláře prostřednictvím sítě internet.
3.3. Objednáním služeb prostřednictvím sítě internet vyslovuje Uživatel svůj závazek řídit se těmito všeobecnými podmínkami stejně, jako by tyto podmínky byly podepsané ve formě smlouvy. Všeobecné podmínky jsou závazné v platném aktuálním znění, které je veřejně přístupné na stránkách www.estranky.cz.
3.4. Smluvní vztah založený dle těchto všeobecných podmínek vzniká mezi smluvními stranami okamžikem schválení zaslaného a řádně vyplněného registračního formuláře Uživatele ze strany provozovatele služby a řídí se ustanovením občanského zákoníku a navazujících předpisů.
3.5. Na Uživatele, který je fyzickou osobou, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti nebo v rámci samostatného výkonu svého povolání, se vztahují ustanovení o spotřebitelských smlouvách podle § 1810 a násl. z. č. 89/2014 Sb. občanský zákoník.
3.6. Schválením registračního formuláře ze strany provozovatele je Uživateli zřízena služba a nastaveny webové stránky na doméně www.neco.estranky.cz a umožněna administrace těchto stránek. O zřízení služby je Uživatel informován prostřednictvím e-mailu, který uvedl v registračním formuláři.
3.7. Provozovatel služby si vyhrazuje právo ověřit registrační údaje uvedené Uživatelem v registračním formuláři. Za tímto účelem je Uživatel povinen postupovat dle instrukcí uvedených provozovatelem v potvrzovacím emailu a nejpozději do 10 dnů od zřízení služby potvrdit uzavření smlouvy formou tzv. Aktivace. O úspěšném dokončení aktivace je Uživatel informován e-mailem na stejnou emailovou adresu.
3.8. V případě, že si Uživatel nezaktivuje službu do 10 dnů od provedení registrace, automaticky mu bude zablokována jeho výsledná stránka dostupná na veřejné adrese www.neco.estranky.cz. Přístup do administrace služby mu bude stále umožněn, a to nejdéle do 30 dnů od zřízení služby (uplynutí zkušení doby). Poté bude jeho stránka smazána, nicméně tato konkrétní data můžou být i nadále archivována: statistika návštěv, přihlašování do administrace, texty ve stránkách, registrační a fakturační údaje.
3.9. K využití služby se musí Uživatel zaregistrovat. Během registrace je Uživatel vyzván k vytvoření přístupového hesla ke svému zákaznickému účtu. Uživatel je povinen uchovávat toto heslo v tajnosti a nesdílet ho s dalšími osobami. Uživatel nese plnou odpovědnost za veškeré úkony, které jsou z jeho účtu učiněny. Uživatel je povinen bez zbytečného odkladu Provozovatele informovat, pokud má jakékoli podezření na zneužití či zpřístupnění svého hesla třetí osobě. V případě odůvodněné obavy, že dochází nebo může dojít k zneužití účtu Uživatele, je Provozovatel oprávněn účet Uživatele zablokovat, případně ho vyzvat ke změně hesla. Provozovatel neodpovídá Uživateli za škody, které mu vznikly v důsledku vyzrazení nebo zneužití jeho přístupového hesla.
3.10. Provozovatel je oprávněn okamžitě pozastavit či zrušit registraci Uživatele, pokud se může odůvodněně domnívat, že Uživatel porušuje tyto obchodní podmínky nebo jiné vzájemné ujednání. Zánikem či zrušením registrace nejsou dotčena ta ustanovení všeobecných podmínek, která vzhledem ke své povaze přetrvávají.
∧ nahoruSlužba je poskytována provozovatelem prostřednictvím následujících cenových programů:
4.1.1. Službu lze využívat neomezenou dobu zdarma za předpokladu, že stránky jsou stále aktivní (viz bod Ukončení služby). Po zkušební dobu 30 dní lze využívat i služby dostupné v placených programech (Nekomerčním a Komerčním programu). Po skončení této zkušební doby je stránka přepnuta do programu Zdarma a jsou nastaveny parametry služby dle platného ceníku.
4.1.2. Na stránky v programu Zdarma může provozovatel umístit reklamy vlastní nebo třetích stran. Do stránek v programu Zdarma nelze vkládat komerční obsah viz. bod 4.2.2. Komerční využití.
4.1.3. V případě, že se na stránkách v programu Zdarma nachází komerční obsah, systém automaticky zablokuje výsledné stránky dostupné na veřejné adrese. Přístup do administrační části webu bude nadále umožněn.
4.1.4. Na stránkách v programu zdarma se mohou zobrazit reklamy na zboží a služby třetích stran poskytované těmito stranami či reklamními společnostmi a uveřejněné Provozovatelem. Provozovatel a tyto společnosti mohou používat údaje (nikoli však jméno, adresu, emailovou adresu a telefonní číslo) o návštěvách Uživatele na těchto i na jiných webových stránkách k poskytování reklam na zboží a služby, které Uživatele zajímají, pokud s tím Uživatel souhlasí.
Na stránkách nesmí být Uživatelem umístěna žádná reklama vlastní nebo třetích stran ani externí kód, který reklamu zprostředkovává. Nekomerční program je nastaven dle platného ceníku. Před objednáním Nekomerčního programu běží Uživateli 30 denní zkušební doba. Do stránek v Nekomerčním programu nelze vkládat komerční obsah.
Obsahem komerčních stránek může být prezentace firem, jejich služeb, výrobků nebo zvířat. Do stránky lze vkládat reklamu třetích stran.
Komerční stránkou je:
Komerční stránky mají 30 denní zkušební dobu. Do uplynutí této doby je třeba objednat cenový program Komerční nebo program Eshop (viz. specifikace dle platného ceníku).
∧ nahoruÚhrada Nekomerčního, Komerčního programu a programu Eshop je dle podmínek platného ceníku jednorázová a nevratná. Od zřízení služby po její úhradu je Uživateli nastavena bezplatná demoverze placeného programu.
Na základě požadavku bude stránka v Nekomerčním, Komerčním programu a programu Eshop po objednání doplňkové služby zaregistrována do internetových vyhledávačů.
Na základě požadavku Uživatele bude na účet Uživatele zaregistrována a nasměrována doména druhého řádu. Doména druhého řádu je doména ve tvaru www. domena.cz, přičemž za pojem „domena“ je možné si dosadit libovolné slovo.
Ukončením služby ze strany provozovatele nevzniká Uživateli nárok na vrácení platby.
Při úhradě v cizí měně se pro účel přepočtu CZK na cizí měnu použije aktuální kurz České národní banky ke dni zdanitelného plnění.
∧ nahoruJe-li vadné plnění nepodstatným porušením smlouvy, má Uživatel právo na odstranění vady, anebo na přiměřenou slevu z ceny.
Je-li vadné plnění podstatným porušením smlouvy, má kupující právo na odstranění vady, na přiměřenou slevu z kupní ceny, nebo odstoupit od smlouvy. Pro odstoupení od smlouvy může Uživatel použít Formulář pro odstoupení od smlouvy, který tvoří přílohu všeobecných podmínek.
Vaše spojení se serverem www.estranky.cz je šifrováno v moderních prohlížečích 256 bitovým šifrováním.
∧ nahoruK ukončení služby dojde automaticky, pokud po dobu zkušení doby 30 dnů od zřízení služby
K ukončení služby dojde automaticky, pokud ze strany Uživatele nebyl déle než 5 měsíců zaznamenán žádný přístup do administrace stránek (tato podmínka se nevztahuje na platící Uživatele).
Uživatel souhlasí s tím, že provozovatel je oprávněn okamžitě ukončit poskytování služby za těchto podmínek:
Je-li Uživatel spotřebitelem, má právo od smlouvy odstoupit bez uvedení důvodu do 14 dnů od zřízení služby, to neplatí, pokud již službu začal využívat. Pro odstoupení od smlouvy může Uživatel použít Formulář pro odstoupení od smlouvy, který tvoří přílohu všeobecných podmínek. V případě, že Uživatel začal již službu využívat je povinen uhradit poměrnou část z ceny služby za dobu užívání.
∧ nahoruZpracování osobních údajů se řídí zákonem č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů, ev. zákonem č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích, zákonem č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti, ve znění pozdějších předpisů a dalšími právními předpisy. Uživatel by proto měl věnovat výše uvedeným předpisům patřičnou pozornost.
Zpracování osobních údajů je ze strany Provozovatele prováděno zabezpečeným způsobem automaticky i manuálně. Provozovatel nezpracovává osobní údaje Uživatelů webových služeb společnosti jinak, než k zákonným účelům, popř. k účelům, s nimiž Uživatel vyslovil souhlas. Přičemž data jsou zpracovávána pouze v rozsahu nutném pro naplnění výše uvedených účelů a rovněž pouze po dobu nutnou pro výše dosažení uvedených účelů, nejdéle ale po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy či v souladu s nimi.
Osobní údaje poskytuje Uživatel Provozovateli dobrovolně (u některých služeb je ale pro zpřístupnění služby předání některých osobních údajů vyžadováno).
Provozovatel bude údaje získané dle těchto podmínek zpracovávat a využívat k marketingovým účelům, za účelem vytvoření databáze Uživatelů provozovaných internetových stránek, za účelem vyhodnocování cílových skupin Uživatelů provozovaných internetových stránek, za účelem vyhodnocování návštěvnosti jednotlivých internetových stránek, za účelem vyhodnocování soutěží, zasílání obchodních sdělení či propagačních materiálů Provozovatele anebo obchodních partnerů v databázi zařazeným osobám.
Provozovatel prohlašuje, že osobní údaje takto Uživatelem poskytnuté budou zpracovávány pro její potřeby, nebudou zpřístupněny jakékoli další osobě s výjimkou partnerů Provozovatele k tomu oprávněných a budou poskytnuty do zahraničí jen při zachování zákonných podmínek. Uživatel má právo k přístupu ke svým osobním údajům a má právo je doplňovat a měnit. V této souvislosti se může na Provozovatele obrátit telefonicky či elektronickou poštou na adrese info@estranky.cz.
V souladu s ustanovením § 5, § 11, § 12 a § 21 zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, tímto všechny Uživatele webových služeb Provozovatele, kteří poskytnou Provozovateli své osobní údaje, Provozovatel informuje o těchto jejich zákonných právech:
Každý subjekt údajů má právo na přístup k osobním údajům a právo na opravu osobních údajů.
Každý subjekt údajů, který zjistí nebo se domnívá, že správce nebo zpracovatel provádí zpracování jeho osobních údajů, které je v rozporu s ochranou soukromého a osobního života subjektu údajů nebo v rozporu se zákonem, zejména jsou-li osobní údaje nepřesné s ohledem na účel jejich zpracování, může a) požádat správce nebo zpracovatele o vysvětlení, b) požadovat, aby správce nebo zpracovatel odstranil takto vzniklý stav. Zejména se může jednat o blokování, provedení opravy, doplnění nebo likvidaci osobních údajů. Je-li žádost subjektu údajů shledána oprávněnou, správce nebo zpracovatel odstraní neprodleně závadný stav.
Nevyhoví-li správce nebo zpracovatel žádosti subjektu údajů, má subjekt údajů právo obrátit se přímo na Úřad pro ochranu osobních údajů. Pokud vznikla v důsledku zpracování osobních údajů subjektu údajů jiná než majetková újma, postupuje se při uplatňování jejího nároku podle zvláštního zákona.
Předáním informace o své emailové adrese uděluje Uživatel Provozovateli souhlas k zasílání obchodních sdělení Provozovatele elektronickými prostředky, není-li v podmínkách konkrétní služby uvedeno jinak.
V případě porušení povinností Provozovatele dle zákona č. 101/2000 Sb., má Uživatel právo dle § 21 předmětného zákona zejména požadovat na provozovateli vysvětlení a požadovat, aby vzniklý protiprávní stav byl odstraněn.
Uživatel musí vždy udělit svobodný a vědomý souhlas se zpracováním svých osobních údajů. Udělením se rozumí vyplnění souhlasu či jeho zaškrtnutí či jiné vyjádření (zejména v elektronickém formuláři na internetových stránkách).
∧ nahoru10.1 Provozovatel je autorem šablony, softwaru a samotné služby.
10.2. Uživatel se zavazuje, že zejména nebude:
10.3 Provozovatel má právo odstraňovat domény spekulativního charakteru.
10.4 Uživatel se zavazuje uveřejňovat na svých stránkách pouze obsah, který je v souladu se zákonem a nezasahuje do práv provozovatele nebo třetích osob.
∧ nahoru11.1. Uživatel se zavazuje, že nebude službu zneužívat. Za zneužití se považuje zejména:
11.2 Provozovatel je oprávněn závadný obsah z internetových stránek odstranit a požadovat a vymáhat po Uživateli, který zneužitím služby způsobil provozovateli škodu, uhrazení této škody v plné výši. Škodou se rozumí jakákoli škoda způsobená provozovateli. Škodou se rozumí jak přímá škoda, tak jakékoli nezbytně vynaložené náklady a výlohy spojené s uplatnění práva na náhradu škody a odstranění závadného stavu, který zneužitím služby vznikl. Za škodu je považována také peněžitá pokuta, kterou příslušný správní orgán udělil společnosti provozovateli za porušení právních předpisů jako důsledek zneužití služby Uživatelem.
11.3 Provozovatel není odpovědný za obsah stránek Uživatelů a neodpovídá za jakékoliv ujednání mezi Uživatelem a jakoukoliv třetí osobou a to ani v souvislosti se službou, stejně tak Provozovatel neodpovídá za porušení práva Uživatelem či třetí osobou v souvislosti se službou. Zejména Provozovatel neodpovídá a neručí za dodání, uhrazení, ztrátu či poškození výrobků, za poskytnutí služeb a záruk Uživatelem, za úhradu ceny za poskytnuté zboží či služby ani za jiné podobné ujednání mezi Uživatelem a třetí osobou.
11.4 Provozovatel dále nenese odpovědnost zejména za:
12.1. Provozovatel si vyhrazuje právo jednostranně měnit tyto podmínky. Změnu marketingových podmínek je provozovatel povinen oznámit Uživateli prostřednictvím e-mailu, který uvedl v registračním formuláři. Uživatel má právo tyto změny podmínek do 14 dnů odmítnout a odstoupit od smlouvy. Pro odstoupení od smlouvy může Uživatel použít Formulář pro odstoupení od smlouvy, který tvoří přílohu těchto podmínek.
12.2. Informace o mimosoudním řešení sporu: Každý Uživatel, který uzavře s Provozovatelem kupní smlouvu nebo smlouvu o poskytování služeb, má právo na mimosoudní řešení sporu, který v důsledku takové smlouvy vznikne. Uživatel je pro tyto účely oprávněn obrátit se s návrhem na zahájení mimosoudního řešení spotřebitelského sporu obsahujícím náležitosti uvedené v § 20n zákona č. 634/1992Sb. o ochraně spotřebitele na Českou obchodní inspekci, se sídlem Praha 2, Štěpánská 567/15, www.adr.coi.cz. Podání návrhu i následná účast při mimosoudním řešení sporu je pro Uživatele zdarma, přičemž veškeré případné náklady vzniklé v souvislosti s mimosoudním řešením sporu nese každá strana samostatně. Návrh na mimosoudní řešení sporu lze podat nejpozději do jednoho roku ode dne, kdy Uživatel poprvé u Provozovatele uplatnil nárok, který je předmětem sporu. Uživatel, který má bydliště v jiném členském státě EU, v Norsku nebo na Islandu, je oprávněn podat návrh k mimosoudnímu řešení svého sporu s Provozovatelem prostřednictvím Evropského spotřebitelského centra v zemi jeho bydliště; seznam příslušných spotřebitelských center je dostupný na stránkách Evropské Komise.
12.3. Poskytování služeb a jejich rozsahu se řídí platným ceníkem, který je zveřejněn na stránkách provozovatele.
12.4. Provozovatel se bude snažit o maximální funkčnost a dosažitelnost poskytované služby. Přesto, s ohledem na technické aspekty služby, nemůže poskytnout garanci stoprocentní dostupnosti služby. Provozovatel si vyhrazuje právo omezit přístup ke službě na dobu nezbytně nutnou k provedení oprav, údržby nebo upgradu systému či implementace nových prvků systému.
12.5. Provozovatel neodpovídá za škodu způsobenou ztrátou nebo poškozením uložených dat.
12.6. Uzavřená smlouva bude uložena v elektronické databázi Poskytovatele.
12.7. Smlouvu lze uzavřít v českém a slovenském jazyce.
12.8. V případě výskytu chyb při registraci, kontaktujte Provozovatele na podpora@estranky.cz
12.9. Tyto podmínky jsou platné a účinné ke dni 5. 9. 2016.
Podmínky platné pro smlouvy uzavřené do 4. 9. 2016 naleznete zde